وأوضحت الوزارة، فى بيان لمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار صادر اليوم الاثنين، أن بعض الأعطال قد تحدث نتيجة للتغيرات المناخية وارتفاع درجات الحرارة وسرقة التيار الكهربائى وبعض أعمال الحفر أعلى كابلات الكهرباء لكن فرق الصيانة مستعدة تماماً للتعامل مع مثل هذه الأمور، مضيفة أنها تعمل جاهدةً للارتقاء بالخدمة المقدمة للمواطنين حيث تقوم بتنفيذ خطة للإحلال والتجديد والتوسعات فى محطات توليد الكهرباء كل عام قبل الصيف.

وأكدت استمرار شركات توزيع الكهرباء فى توفير لمبات الليد الموفرة بهدف الترشيد وتقليل قيمة الفاتورة، حيث يمكن لكل مشترك استلام 20 لمبة ليد بالتقسيط على 36 شهراً على الفاتورة بدون فوائد، وأضافت الوزارة أنها فتحت قنوات تواصل مع المواطنين من خلال تخصيص رقم موحد للأعطال هو 121 ( من خط أرضي)، وكذلك رقم 91121 للرسائل القصيرة، كما تقوم الوزارة الآن بإجراءات تنفيذ مركز اتصال تفاعلى لتيسير التواصل مع المواطنين بجميع المحافظات.

وحول ما أثُير عن تحويل حديقة المتحف الزراعى بمنطقة الدقى إلى كافتيريا وحديقة أطفال، تواصل المركز بالتواصل مع وزارة الزراعة واستصلاح الأراضى، والتى نفت صحة تلك الأنباء تماماً، وأكدت أن ما تردد عن تحويل حديقة المتحف الزراعى بمنطقة الدقى إلى كافتيريا أو حديقة أطفال لا أساس له من الصحة.

وبينت الوزارة أن إدارة المتحف قامت مؤخراً بفتح بوابة جديدة للمتحف تطل على شارع الثورة بالدقى تنفيذًا لتعليمات الأمن الصناعى ، كما أشارت الوزارة أن فتح البوابة الجديدة تم بعد الحصول على التراخيص اللازمة من الحى ووزارة الآثار باعتبار أن المتحف أثر مسجل لديها، فضلاً عن أنه لا يوجد أى مزايدات بخصوص تحويل الحديقة الخلفية إلى كافتيريا أو حديقة أطفال.